Yleistä 5

• Miten voin tarkastella laskuani?
• Voinko vielä muuttaa valittua maksutapaa?
• Voinko hakea arvonlisäveron palautusta?
• Miksi luottokorttimaksu hylättiin?
• Mistä löydän luottokorttini turvakoodin?

Ennen tilausta 8

• Mihin maihin toimitatte?
• Miten voin tilata?
• Mihin minun on kiinnitettävä huomiota selaimen asetuksissa?
• Voinko ennakkotilata tuotteita, joita ei ole varastossa?
• Voinko tilata myös tuotteita, jotka eivät kuulu valikoimaan?
• Mitä selaimia verkkokauppanne tukee?
• Voinko tehdä tilauksen mobiililaitteella?
• Mitä tavaroita on saatavilla?

Tilauksen aikana 2

• Mitä teen, jos minulla on teknisiä ongelmia tilausprosessin aikana?
• Voinko tilata myös puhelimitse?

Tilauksen jälkeen 4

• Voinko peruuttaa tilaukseni?
• Voinko muuttaa tilaustani?
• Miksi en ole saanut tilausvahvistusta?
• Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun olen saanut tilaukseni valmiiksi?

Mitä maksutapoja tarjoatte? 1

• Mitkä maksutavat ovat käytettävissä?

Kupongit 4

• Miten voin ostaa lahjakortin?
• Miten voin syöttää kuponkikoodin?
• Kuponkiani ei hyväksytä!
• Mitä tapahtuu lunastetun lahjakortin jäljellä olevalle summalle?